Contacter Coaches Thriller AI
Comment joindre Coaches Thriller AI pour une vidéo, un paiement, un remboursement ou une demande de suppression de vos données.
Dernière mise à jour: 2026-11-01
Un zombie qui ne danse pas comme prévu, une question sur vos crédits ou vos données ? Écrivez-nous.
Assistance par e-mail
L’adresse unique : [email protected].
Ce qu’il faut nous indiquer
Pour une réponse rapide, précisez l’adresse e-mail de votre compte Google utilisée sur le site, ce que vous essayiez de faire et ce qui s’est passé. Si l’écran du générateur affiche une référence, ajoutez-la ; une capture d’écran aide aussi.
Les demandes les plus courantes
- Une vidéo terminée qui pose problème. Nous remboursons en argent, sur le moyen de paiement d’origine via Stripe, les crédits utilisés pour cette vidéo ; si vous n’avez utilisé qu’une partie d’un pack, les crédits non utilisés sont eux aussi remboursés en argent.
- Une génération qui a échoué ou une photo refusée. Rien à faire : les crédits reviennent automatiquement. Écrivez-nous si ce n’est pas le cas.
- Compte et paiements. Connexion avec Google, crédits, packs et commandes.
- Confidentialité. Les photos sont supprimées automatiquement 30 jours après l’envoi ; pour effacer plus tôt une photo, une vidéo ou tout votre compte, il suffit de le demander par e-mail.
- Atteinte à vos droits. Si vous pensez qu’une vidéo créée sur Coaches Thriller AI utilise votre image sans votre accord, écrivez-nous en donnant les détails.
Site web : https://coachesthriller.org/fr
